Die beste Investition im Tourismus ist jene in die Ausbildung der Mitarbeiter:innen, streicht Brigitta Brunner, Leiterin des ÖHV-Campus, im Rahmen der Abschlussfeier der 27. Abteilungsleiterakademie im Hotel Reschenhof in Mils hervor: „Jeder Betrieb kann sich glücklich schätzen, so engagierte und fähige Mitarbeiter:innen wie euch zu haben“ gratuliert Brunner gemeinsam mit Julia Geistberger, Organisatorin der AKA. Die Inhalte des Führungskräfteprogrammes sind breit gefächert: von Teambuilding, aktivem Verkauf, Wareneinsatzberechnung, Mitarbeiter:innen-Einsatzplanung bis hin zu Beschwerdemanagement, Arbeitsrecht und dem Führen von Mitarbeiter:innen. Bewährt hat sich der bunte Mix von Teilnehmer:innen aus allen Bereichen der Hotellerie, wie Theresa Berger, AKA-Sprecherin, im Namen der die Absolvent:innen bestätigt: „Die AKA zeigt, dass man im Leben niemals auslernt. Nach jedem Seminar kommt man top motiviert in den eigenen Betrieb zurück und kann das Erlernte sofort umsetzen. Wir haben nicht nur beruflich, sondern auch persönlich sehr profitiert und konnten viele großartige Kontakte knüpfen“. Nicht zu vergessen ist der Austausch zwischen den Kolleg:innen, der oft den Grundstein für lebenslanges Netzwerk in der Branche legt.

20 Absolventen bei der 27. AKA

• Eva Aufschnaiter, SPORTHOTEL REISCH
• Theresa Berger, BA, HOTEL SANS SOUCI WIEN
• Walter Buchner, SEEGLÜCK – HOTEL FORELLE
• Oliver Gehmayr, SPORTHOTEL REISCH
• Michaela Haderer, BAUMHOTEL KOPFING
• Sebastian Hiebaum, NATURHOTEL FORSTHOFGUT
• Victoria Kolar, SPORTHOTEL REISCH
• Lisa Krattenmacher, NATURHOTEL FORSTHOFGUT
• Hanna Philine Lau, HOTEL KLAMMER’S KÄRNTEN
• Marian Martinka, LARIMAR HOTEL THERME SPA
• Tri Thien, HOTEL LEHENERHOF
• Marissa Ramel, BAUMHOTEL KOPFING
• Lara Schmid, HOTEL WEISSES KREUZ
• Christina Schober, ALMRESORT FRÜHAUF
• Henry Schröter, HOTEL SAALBACHER HOF
• Sophie-Marie Singer, BA, HOTEL BLÜ
• Christina Steinböck, JUFA HOTEL WIEN CITY
• Elisabeth Strasser, MSc., HUBERTUSHOF BAD ISCHL
• Mario Üllen, JUA HOTELS ÖSTERREICH GMBH
• Martina Zöhrer, MA, BA, HOTEL ALTSTADT VIENNA

Inhalte der Abteilungsleiterakademie im Überblick:

• Arbeiten im Team
• Was bedeutet Führung? Persönlichkeit – Aufgaben – Werkzeuge einer Führungskraft
• Grundlagen zu Arbeitsrecht und Lehrlingsausbildung
• Human Resource Management (Mitarbeiterorganisation, -einteilung; Personalkosten; Meetingkultur)
• Grundlagen Budgetierung und Controlling
• Hygienemanagement und Prozessoptimierung
• Beschwerdemanagement
• Aktiv Verkaufen
• Service Management
  

Modul 1
Di., 08. bis Fr., 11. November 2022
Hotel Rasmushof, Kitzbühel

Anmeldung für die nächste AKA läuft bereits:

Modul 2
Di., 21. bis Fr., 24. März 2023
Ort wird noch bekannt gegeben

Modul 3 & Prüfung
Mo., 08. bis Fr., 12. Mai 2023
Ort wird noch bekannt gegeben

Weitere Infos und Anmeldung unter Tel.: +43 1 533 09 52-29 oder per E-Mail an julia.geistberger@oehv.at und online unter www.oehv.at/aka.